Foire Aux Questions (FAQ) - Walkershoes

1. Comment Puis-je Passer une Commande sur Walkershoes ?

Pour passer une commande, suivez ces étapes simples :

• Parcourez notre collection.
• Sélectionnez votre produit et ajoutez-le au panier.
• Procédez à la caisse, remplissez vos informations, et confirmez votre commande.

2. Quelles Options de Paiement Sont Disponibles ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et PayPal.

3. Puis-je Modifier ma Commande Après l'Avoir Passée ?

Malheureusement, une fois que la commande a été confirmée, nous ne pouvons pas apporter de modifications. Veuillez vérifier attentivement avant de confirmer votre achat.

4. Quels Sont les Frais de Livraison et les Délais ?

Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Consultez notre page de livraison pour plus d'informations sur les tarifs et les délais.

5. Comment Suivre ma Commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre compte.

6. Puis-je Retourner ou Échanger mes Chaussures ?

Oui, consultez notre politique de retour pour connaître les détails sur les retours et les échanges.

7. Comment Trouver ma Taille Correcte ?

Consultez notre guide des tailles sur chaque page produit pour vous assurer de choisir la bonne taille.

8. Y a-t-il des Magasins Physiques Walkershoes ?

Actuellement, Walkershoes est une boutique en ligne uniquement. Nous n'avons pas de magasins physiques.

9. Comment Contacter le Service Clientèle ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail] ou par téléphone au [numéro de téléphone]. Notre équipe est là pour vous aider du lundi au vendredi de 9h à 18h.

10. Puis-je Annuler ma Commande ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande tant que'elle n'a pas encore expédiée.